发布时间：2011-2-17 9:36:06 来源：上海人民广播台
 
　【投诉问题】日立电梯使用3年就坏 给居民带来极大-困扰
　【被诉单位】日立电梯
　【投诉人】张先生
　　位于浦东新区御桥路的张先生向《990听众热线》投诉，他所居住的大楼电梯在一月中旬出现故障后直至现在还没有修理好，而这幢大楼的电梯才刚刚使用了3年左右的时间。节目组记者在现场采访时也发现了尚未修理的电梯给居民带来的极大地不便。
　　节目组随后与该小区的物业公司取得了联系，公司接待人员称在年前与业主征求意见时，有业主不同意。而后再与公司经理易先生联络时，他称是由于维修电梯变频器需要从日本进口的产品。同时还有大笔的运费支出。随后，节目组又联系了业委会的吴主任，他认为必须要保持电梯的正常运行，也能理解物业的做法。
　　最后，节目组让现场的记者继续采访，并表示进一步信息会及时反馈出来。
　【投诉反馈】
　　物业公司向节目组发来了情况说明，他表示根据原有计划在电梯新的变频器采购到位之前，于2月13日已经进行整套控制柜的重新订造，新的控制柜在2月14日已经到位。现在正在进行控制柜组装中，预计一周左右的时间电梯就可以正常使用了。

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