1、当电梯突然出现故障而停止运行，被困在轿厢的乘客应怎么办？   答：轿厢内的乘客应按电梯内楼层面板上方的救援警铃，监控室人员接到警铃报警后会立即通知电梯维修人员救援，被困人员要耐心等待救援。由于是非正常停梯，轿厢可能不是停在平层位置，所以不要自行扒开电梯门出去，或强行撬门，以免造成乘客坠落事故及对电梯设备的破坏；如电梯不在平层位置，维修人员会首先将轿厢移动至平层位置后，然后才开门放人。
2、被困在轿厢中会窒息吗？  答:不会。轿厢不是密闭的，设有通风孔，氧气充足，不会造成窒息；轿内被关人员之所以会感到呼吸困难，主要是因为被困人员缺乏专业电梯知识，心情紧张造成的，在电梯外的人员应保持与轿内人员的通话，安抚轿内被困人员心情，使其保持平静。等待专业救援人员解救。 3、电梯“掉层”是怎么回事？
答：本大楼使用的蒂森电梯安全保护点很多，正常运行中主控系统时时检测各安全点的工作状态，当检测出某点异常后立即进行自检前保护及所谓的“急停”。主控系统立即自检并判断出错误等级后，进行停梯保护（故障等级高）或就近寻层再运行（故障等级低），即所谓的“掉层”过程。当突然停止时会因为惯性反弹力的作用，会带来失重的感觉同时产生恐惧心理。所谓加速下坠实际上是电梯急停时产生的失重感造成的一种错觉。国标GB-7588中对于电梯的运行速度有明确规定，若电梯运行速度超过额定速度的115%时，电梯限速器装置即会动作，使电梯停止运行，以保证乘客安全。
4、电梯运行中突然停电是否有危险？

答:本大楼10部电梯全部配有UPS应急电源，电梯在大楼停电后，电梯停到  非平层位置，此时UPS电源给电梯进行供电，将电梯从非平层位置移动运行  到平层位置，开门放出乘客，保证在大楼停电时不会由于停电故障将乘客关 到轿厢中。

5、电梯的曳引钢丝绳是否会全断?  答:不会。钢丝绳的配置不只是为承担电梯轿厢和额定载重量，还考虑到了曳引力的大小，因此，钢丝绳的抗拉强度大大的大于电梯的载重量，它们的安全系数都在12以上，一般电梯都配有四根以上钢丝绳，一次电梯钢丝绳是不会全断的。惊险大片里电梯梯冒着火星从上边急速坠落，那是虚拟的电影情节，现实生活中是不会出现的。
6、电梯外呼板显示IF怎么回事？  答:显示IF表示电梯在检修。特种设备法规规定，电梯维保单位必须每月对电梯进行2次正常维护和检查，电梯正常的维保和保养是保证乘客人身安全和延长使用寿命的前提条件，请大家相互的支持和理解。
7、电梯外呼板显示JU怎么回事？
答:显示JU表示电梯在运行中有故障，一般情况下电梯维护商马上会对电梯进行维修。  8、8台群控电梯反映外呼迟钝怎么回事？  答:电梯的群控分配是由电梯控制主板按照登记的信号按照节能和候梯等待时间综合分析进行分配的，可能在感觉人有点迟缓。 
9、发生火灾时能否乘坐消防电梯逃生？  答：不能。具有消防电梯功能的电梯是为了消防员能快速到达起火楼层而设计的；高层建筑发生火灾，应及时通过消防通道疏散，千万不要乘坐电梯。
10、有人在呼梯时将上、下方向的按钮都按了，这样有用吗？  答：电梯轿厢的运行就如同在轨道上行驶的一辆地铁列车一样，如果为了尽快登上列车，而不管列车的行驶方向是否与我们的目的地相同，除了耽误自己与大家的时间外，没什么用处。 
11、 当发生地震时，是否可以搭乘电梯逃生？  答：当发生地震时，禁止企图搭乘电梯逃生。轿厢内的乘客应设法使电梯就近到达层站尽快撤离，电梯管理人员应立即切断电梯电源。地震停止后，应请电梯维修人员严格检查或修理后方可重新投入运行。 

上一篇：控制屏的保养

下一篇：安全保护开关的保养