16日，广州市电梯安全运行监控中心公布了8月份的电梯安全状况。8月，电梯安全运行监控中心（96333）共接到电话4446个。电梯应急处置共756宗，其中困人事件484宗，故障事件272宗。解救被困人员总计1313人。其中，应急事件高发地点主要集中在住宅小区、商业单位和医院。用户误报、电梯停电是导致电梯出故障的主要外部原因。
按故障类别统计的故障原因中，电梯外因故障（64.15%）、门系统故障（12.7%）、电气控制系统故障（10.98%）三类原因分别列前三位，占到故障总数的87.83%。电梯外因故障包括停电、用户操作不当、装修沙石等12小类。
而近半年来（3-8月）广州市电梯安全运行监控中心共接到电话25778多通，处理应急事件4455宗。其中困人事件2903宗，故障事件1552宗，被困人员一共7787人。平均每天发生困人事件16宗，每天有42人被困。

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